Глубокий анализ человеческих ошибок как источник инноваций в контроле качества
Введение в проблему человеческих ошибок и их роль в контроле качества Человеческие ошибки традиционно рассматриваются как негативный фактор, приводящий к снижению эффективности процессов, увеличению затрат и ухудшению качества продукции. В…